買取金ちゃん（以下、「当社」といいます）は、当社が運営する金買取サービス（以下、「本サービス」といいます）において、お客様の個人情報を適切に保護し、管理することを社会的責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法でお客様の個人情報を取得します。
- 電話、メール、出張買取予約フォーム等によるお問い合わせ
- 店舗での買取申込書のご記入
- 出張買取時のご本人確認
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 買取査定・買取契約の実施
- お問い合わせへの対応
- 本人確認、法令に基づく確認
- サービス向上のためのアンケート・ご意見の収集
- 新サービス・キャンペーン等のご案内（ご希望の場合のみ）
4. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、従業員・委託先にも適切な監督を行います。
6. 個人情報の開示・訂正・削除等
お客様ご本人から、自己の個人情報について開示・訂正・利用停止・削除等のご請求があった場合、法令に従い速やかに対応いたします。
7. プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後は本ページにて速やかに公表いたします。
制定：2025年4月2日
改訂：2025年4月3日